CrowdCloud Engage
Bring publikum tættere på oplevelsen.
CrowdCloud Fan Engagement
Det var her, vores rejse begyndte.
En digital fanengagement-platform, der gør publikum til en aktiv del af oplevelsen – og det første kapitel i historien om CrowdCloud.
Hvor det hele begyndte
CrowdCloud blev født ud af en kærlighed til events og en ambition om at gøre publikumsoplevelser mere engagerende.
Vi oplevede, hvordan moderne sportsarenaer blev fyldt med storskærme, lys, lyd og avanceret produktionsteknologi, mens publikum i høj grad stadig havde rollen som tilskuere.
Men hvad nu, hvis teknologien kunne bringe publikum tættere på begivenheden?
Hvad hvis fans kunne påvirke oplevelsen, deltage i konkurrencer, stemme på kampens bedste spiller eller se deres egne billeder på arenaens storskærm?
Det blev udgangspunktet for CrowdClouds første store udviklingsprojekt: en digital platform til fan engagement.
Ambitionen var enkel: At gøre publikum til en del af showet – ikke bare nogen, der ser på.
Det blev begyndelsen på CrowdClouds rejse fra en idé om bedre publikumsoplevelser til en virksomhed, der udvikler professionelle digitale værktøjer til hele eventbranchen.
Fra idé til en samlet platform
CrowdCloud Fan Engagement blev udviklet som en browserbaseret platform, der forbinder publikums smartphones med eventets digitale produktion.
I stedet for at kræve installation af en særlig app kan publikum få adgang til aktiviteter direkte fra deres telefon.
Det gør det enkelt at deltage og giver arrangøren mulighed for at engagere både hundreder og tusinder af gæster under samme arrangement.
Platformen samler forskellige former for publikumsaktivering i ét digitalt miljø, hvor arrangøren kan tilpasse indholdet til det enkelte event.
Samtidig kan aktiviteterne integreres i arenaens visuelle produktion, så publikums deltagelse bliver synlig på storskærme, LED-skærme og i livestreams.
Det skaber en forbindelse mellem den individuelle oplevelse på mobilen og den fælles oplevelse i arenaen.
Fra telefonen i hånden til oplevelsen på storskærmen.
Teknologi, der skaber deltagelse
CrowdCloud Fan Engagement er bygget op omkring en række interaktive moduler, der kan anvendes individuelt eller kombineres i et samlet aktivitetsprogram.
Med Fanwall kan publikum dele billeder og videoer, som kan blive en del af arrangementets visuelle oplevelse.
Digitale quizzer gør det muligt at engagere fans gennem spørgsmål, konkurrencer og aktiviteter, der kan tilpasses både arrangøren og eventets sponsorer.
MVP-afstemninger giver publikum mulighed for at få indflydelse på kåringen af kampens bedste spiller.
Og med konkurrencer, digitale lodtrækninger og interaktive spil kan arrangøren skabe yderligere spænding og underholdning omkring selve begivenheden.
Fælles for funktionerne er ønsket om at nedbryde afstanden mellem publikum og eventet.
Teknologien skal ikke tage opmærksomheden væk fra oplevelsen. Den skal gøre oplevelsen større.
Udviklet til virkelige liveoplevelser
CrowdCloud Fan Engagement er ikke kun et teknologisk koncept.
Platformen er blevet anvendt ved virkelige sportsbegivenheder, hvor den har indgået som en del af både publikumsaktiveringen og den professionelle eventproduktion.
Løsningerne er blandt andet blevet anvendt i samarbejde med Dansk Basketball Forbund, Svendborg Rabbits og ved forskellige basketballarrangementer, herunder landskampe og 3x3-events.
Her har publikum haft mulighed for at deltage i digitale aktiviteter, indsende indhold og være en aktiv del af underholdningen omkring kampene.
Erfaringerne fra disse arrangementer har været afgørende for udviklingen af CrowdCloud.
For når digitale værktøjer anvendes i en rigtig arena, stilles der helt andre krav end under almindelig softwareudvikling.
Systemerne skal være intuitive, hurtige og stabile. Publikum skal kunne deltage uden komplicerede processer, og produktionsholdet skal kunne aktivere og styre funktionerne under et liveshow.
Den praktiske erfaring har været med til at forme både platformen og CrowdClouds tilgang til udvikling af nye produkter.
Værdi for publikum, arrangører og sponsorer
CrowdCloud Fan Engagement er udviklet med fokus på at skabe værdi for alle omkring et event.
For publikum betyder platformen nye muligheder for at deltage aktivt og blive en synlig del af oplevelsen.
For arrangøren betyder det adgang til digitale værktøjer, som kan bruges til at udvikle underholdningen og skabe større variation i eventets aktivitetsprogram.
For sponsorerne åbner det nye muligheder for at engagere målgruppen gennem konkurrencer, aktiviteter og digital interaktion frem for udelukkende traditionel logoeksponering.
Og for produktionsholdet skaber platformen mulighed for at integrere publikumsdeltagelse direkte i arrangementets eksisterende skærm- og broadcastproduktion.
CrowdCloud forbinder dermed de mennesker, der oplever eventet, med dem, der skaber det.
Næste kapitel: CrowdCloud Fan Engagement V3
De eksisterende fanengagement-værktøjer er fortsat brugbare og har allerede vist deres værdi i praksis.
Men teknologi udvikler sig, og det samme gør forventningerne til digitale publikumsoplevelser.
Derfor står CrowdCloud Fan Engagement foran en større fornyelse med version 3.
Den kommende generation skal bygge videre på erfaringerne fra de første versioner og de mange praktiske situationer, hvor platformen er blevet anvendt.
Ambitionen er at skabe en mere sammenhængende, moderne og fleksibel oplevelse for både arrangører og publikum.
Det handler blandt andet om at gentænke brugeroplevelsen, skabe et endnu stærkere fundament for de eksisterende moduler og gøre det lettere at udvikle nye former for digital publikumsaktivering.
Samtidig skal version 3 understøtte CrowdClouds voksende ambitioner om at levere professionelle løsninger til forskellige typer af events og produktioner.
Version 3 bliver derfor ikke blot en opdatering af de eksisterende funktioner. Målet er at skabe næste generation af den platform, som startede CrowdCloud.
Fornyelsen er et kommende udviklingsskridt, og den eksisterende platform kan fortsat anvendes, mens arbejdet med den nye generation tager form.
Fra fan engagement til eventteknologi
Siden udviklingen af den første fanengagement-platform har CrowdCloud udvidet sit fokus.
Virksomheden arbejder i dag også med digitale værktøjer til eventplanlægning, liveafvikling, stævneadministration og en række gratis specialværktøjer til eventbranchen.
Men selvom produkterne løser forskellige udfordringer, udspringer de af den samme grundlæggende tanke.
Vi elsker events.
Vi ved, hvor meget arbejde der ligger bag en vellykket oplevelse, og vi tror på, at den rigtige teknologi kan gøre en reel forskel for både arrangører og publikum.
Fanengagement-platformen var det første konkrete udtryk for den ambition.
Den viste, hvordan software kunne forbinde mennesker og skabe nye muligheder under en liveoplevelse.
Og den blev startskuddet til de øvrige produkter, der i dag udgør en stadig større del af CrowdCloud.
Konklusion
CrowdCloud Fan Engagement er mere end en samling digitale publikumsaktiviteter.
Det er platformen, hvor CrowdClouds rejse begyndte, og det første skridt mod virksomhedens ambition om at udvikle professionelle værktøjer til eventbranchen.
Med quizzer, Fanwall, afstemninger, konkurrencer og interaktive oplevelser har løsningen allerede været med til at bringe publikum tættere på begivenheden.
Nu står platformen foran sit næste store udviklingskapitel.
Med version 3 er ambitionen at forny fundamentet, styrke brugeroplevelsen og skabe endnu flere muligheder for digital deltagelse.
Men visionen er stadig den samme som fra begyndelsen:
De bedste events er ikke bare noget, vi ser. Det er noget, vi oplever sammen.
CrowdCloud Fan Engagement – Don't just watch. Be part of it.